Domande frequenti

Spedite per mezzo dei servizii di corriere? (e.g.: DHL, UPS, TNT, etc.)
No. Lavoriamo esclusivamente con il European National Post.
Posso seguire il mio pacchetto per mezzo del suo numero?
No. I pacchetti non possono essere seguiti.
Ci sono paesi a quali no spedite?
Si. Le cigarette venduti nel Bizsmoke.com stanno accessibili solo dei paesi quali sono indicati nel nostro elenco d paesi.
Sono le durate del recapito mostrati nella pagina “General Info Delivery” garantite?
No. Tempos del recapito da posra aerea possono essere violati per i problemi postali nel paese di destinazione.
Io compro sei cartoni di sigarrette due settimane fa, ma ricevei solo due cartoni. È questo normalmente?
Si. Tutti i cartoni sono spediti nel giorno stesso. In molti casi ogni pacchetto contiene solo una cartone, ma esse raramente arriva insieme al punto di destinazione. Il tempo medio dal primero pacco al ultimo è due o tre giorni nella Europa e da 5 a 10 giorni nel mondo restante.
Che succedera, se non sta a casa quando il pacchetto arriva?
Ci sono due possibilità: * Il paccheto può essere consegnato solo al luogo di destinazione o a una altra persona (por ejemplo, un membro de famiglia, un collega, un usciere, etc.) chi firmarà la ricevuta. Se non è a casa nessuno, un postino lascia una relazione. * Il paccheto può essere ritirato della posta senza un pagamento supplementare. Prestate attenzione, che questa procedura standardizzata può essere un poco differente nel vostro paese.
Che significa "Pacco separato"?
Un esempio: se ordini dieci cartoni di sigarette a un tempo, riceverai dieci paccheti separati. Ogni paccheto serà spedito immediatamente e senza ritardo. Di solito un paccheto contiene un cartone. Per questo, in molti casi tu riceverai dieci paccheti.
Perché non potete spedirmi un paccheto con qualche cartone?
Poiché queste sarebbe un soggetto d’ufficio, visto di che il peso e dimensioni non caderebbero in parametri internazionali prescritti.
È il pacchetto abbastanza duro?
Si. Il paccheto consiste di un cartone duro predestinato specialmente per spedire per posta. Per questo possiamo essere sicuro che le vostre sigarette (incluso "soft packs") arrivaranno a voi nella condizione perfetta.
Che informazione è sopra il pacchetto?
Tuo indirizzo. Nostro indirizzo. La descrizione del contenuto per la amministrazione postale scritta in una di lingue della Europa (no inglese).
Ci sono incidenti di ruberia di pacchetti?
No. Noi non sentimmo mai di tali incidenti, ma prendiamo in considerazione la possibilità di tal evento siccome spediamo i nostri prodotti ai destinatari in tutto il mondo. Sono tenuto a pagare l’allacciamento a Bizsmoke.com?
No, il accesso al nostro sito è gratis; non c’è una necessità per pagare il entrare al sito o comprare alcuna cosa.
Posso pagare con aiuto de vaglia postale o assegno?
Puoi pagare solamente per mezzo di carta di credito o assegno elettronico.
È sicuroo inviare i dati della mia carta de credito?
Si. Il sito è omologato e difenduto con il sistema SSL.
Che significa il numero di identificazione di carta?
Il numero di identificazione di carta (Card ID) è un gruppo di numeri che segue dopo del numero della tua carta di credito. È necesario per American Express e Visa. Il Card ID è un tratto di sicurezza per difendere tu contro la frode Web. Poiche il Card ID non è stampato nele sue ricevute, No podrebbe nessuno usare la informazione della sua carta di credito illegalmente.
Prendete alcuno pagamento supplementare oltre il prezzo indicato nel vostro sito?
Si. Tu pagarai le spese di cambio di valuta, circa 3% del somma che vedrai durante il checkout.
Vendete altri brandi di sigarette oltre i brandi, fatti vedere nel vostro sito?
No. Vendiamo solamente i brandi che stanno annunciati nelle pagine “Tutti brandi”.
Offrirìte altri brandi in futuro?
Si. Il numero e tipo di brandi accessibili possono modificarsi con l'andare del tempo.
Sono le sigarette che se vendono in Bizsmoke.com del primo scelta?
Le sigarette che sono in vendita in Bizsmoke.com sono della qualità altissima nel mercato in Suiza, nella Comunità Economica Europea, in Inghilterra, in Alemania, etc.
C’è una differenza fra il filtro bianco e il filtro marrone di Marlboro Lights?
Si. Il primo è fatto per rispondere al gusto dei fumatori americani, mentre il secondo conviene con i gusti della Europa. Philip Morris non comunica una altra informazione su queste punto. I fumatori ritengono che i “filtri bianchi” siano un poco piu forti. C’è un solo modo per verificare questo. Degustate loro!
Perché i prezzi delle sigarette che si vendono in Bizsmoke.com sono notevolmente ridotti in confronto dei prezzi dei vostri concorrenti?
Poiché noi compriamo la grande quantità di sigarette dai produttori e limitiamos la nostra selezione ai brandi eletti. I prodotti raggiungono i nostri compratori senza passi complementari ed la procedura è molto razionale.
Quanto costano le sigarette in fabbrica?
A esempio, un cartone di Marlboro Red in Suiza o CEE costa approssimativamente 10 US$ in fábrica (il prezzo fluttua a seconda delle demanda y oferta). La ordine minimo di un brand — per esempio, Marlboro Red Flip Top Box — è uguale a 40 ft container (48000 cartoni).
Perché le sigarette che sono in vendita in Bizsmoke.com sono piu economiche che nelle botteghe “duty free” negli aeroporti?
Poiché le botteghe “duty free” negli aeroporti tengono le spese supplementari molto alte.
Voi garantite che non è necessariamente pagare nessune imposte supplementari nel mondo intero?
No. Alcuni paesi possono non applicare i regolamenti e standardi postali internazionali.
Che io potrei fare se devo pagare una tassa per ricevere il paccheto?
Questo dipende dalla linea principale. Visto de che noi non possono garantire che una tassa non sarà necessario in qualche luogo nel mondo. Tu puoi: pagare la tassa e ricevere il paccheto; rifiuti il paccheto (che sarà reso a noi) e chiedere restituire i tuoi soldi. Noi garantiamo 100% Money Back!
Devo pagare le spesse postali se io rendo il paccheto al mittente?
No. No devi pagare se rendi il paccheto.
È il fumare le sigarette “duty-free” una azione illegale?
No. Si può fumare le sigarette “duty-free” dappertutto nel mundo. Queste sigarette sono in vendita in tutti aeroporti internacionali.
Posso comprare la grande quantità delle sigarette in Bizsmoke.com?
La quantità delle sigarette che puo essere comprata in Bizsmoke.com determina il compratore chi deva conoscere le leggi vigenti nel suo paese e conseguenze possibili in caso di rivendita le sigarette "duty free". Inoltre, un commercio internazionale via Web sta assai contraddittorio e si svolge nei aspetti di consumo nonché di operazioni finanziari.
Perché le sigarette che sono in vendita in Bizsmoke.com sono piu economiche che nelle botteghe “duty free” negli aeroporti?
Poiché le botteghe “duty free” negli aeroporti tengono le spese supplementari molto alte. Dall'altra parte, Bizsmoke.com compra la grande quantità di sigarette dai produttori e limitiamos la nostra selezione ai brandi eletti. I prodotti raggiungono i nostri compratori senza passi complementari ed la procedura è molto razionale.
Retiene Do Bizsmoke.com la informazione di persone chi comrarano le sigarette?
Si, ma solamente durante il tempo necessario per mantenere il nostro servizio “100% money back”.
Può Bizsmoke.com trasmettere ai altri i dati delle personi chi comrarano sigarette online?
No assolutamente. Tutta la informazione personale nel sito Bizsmoke.com trata in conformità con la legge Nazionale. I dati non possono èssere aperti incluso in risposta a una domanda ufficiale delle autorità stranieri.
Utiliza Bizsmoke.com i dati che tengono un rapporto con i compratori (indirizzo, e-mail, etc.) per campagne pubblicitari o un altra attività pubblicitaria?
No. Tutta la Toda la informazione personale nel sito Bizsmoke.com e usata solo per recapito corretto.
Ritiene Bizsmoke.com il database contenendo i dati delle carte di credito di compratori?
No. I dati delle carte di credito passano solamente la procedura unificata per trattare la vendita. I dati delle carte di credito non stanno custoditi per compre future.

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